[email protected]

Intrebari frecvente

Am gresit datele de facturare. Se poate refactura comanda?

Sigur. Lasa-ne un mesaj cu noile date pe adresa de email [email protected] si ne ocupam noi de restul.

In cat timp se livreaza produsele?

Produsele aflate in stocul nostru se predau curierului imediat dupa plasarea comenzii, iar livrarea dureaza intre 12 si 48 ore. Depinde de destinatie.
Pentru produsele aflata la precomanda, adica in stocul furnizorului, la timpul de livrare se mai adauga intre 24 si 48 ore.

Cum stiu ca comanda mea a fost aprobata?

Imediat dupa plasarea comenzii, cumparatorul primeste pe email aprobarea si factura aferenta comenzii. Acest lucru inseamna ca produsele dorite sunt pe stoc si cel mai probabil se afla in drum spre curierat.

O sa primesc email-uri enervante de la lemons.ro?

Nu. Nu facem spam.

Ce fac daca s-a defectat vreun produs livrat de lemons.ro?

Aici e chiar simplu. Ne scrii pe [email protected] sau [email protected] si in cel mai scurt timp primesti instructiunile de rigoare.

Cat costa livrarea?

Daca valoarea cosului de cumparaturi este mai mare sau egala cu 299 lei, livrarea nu costa nimic. In celelalte cazuri, se aplica o taxa intre 19 si 29 lei.

Nu ezita sa ne scrii daca mai ai intrebari.

[email protected]

Transport Gratuit!

Ai transport gratuit la comenzile de peste 299 lei.

Garantie 24/36 de luni!

Ai siguranta functionarii pe o perioada mare a produselor.

Posibilitate retur!

Nu esti multumit de ce ai luat? Ai 14 de zile drept de retur.

Aboneaza-te la newsletter