[email protected]

Termeni si conditii

SC LEGROUP SRL, Iasi, sediu social: str. Grigore Ureche, nr 7

CUI: 41021809

1. Termeni si definitii

Termenii si conditiile descrise in continuare se aplica tuturor operatiunile de vanzare (in continuare comenzi) a bunurilor si serviciilor realizate catre persoane fizice sau juridice (in continuare cumparator) de SC LEGROUP SRL ( in continuare vanzator) prin intermediul magazinului online https://lemons.ro/ .

1.1 Prin bunuri si servicii se are in vedere orice produs ce urmeaza a fi furnizat cumparatorului de catre vanzator.

1.2 Prin comanda se are in vedere: document eletronic prin care cumparatorul solicita achizitionarea unor bunuri sau servicii prezentate in oferta magazinului online www.lemons.ro

2. Etapele lansarii si confirmarii unei comenzi

Comanda poate fi lansata online, doar prin intermediul https://lemons.ro/ .

2.1 Inregistrarea comenzii are loc automat.

2.2 Fiecarei comenzi i se va atribui un cod unic.

2.3 Comenzile sunt preluate si prelucrate doar in limita programului de lucru stabilit de SC LEGROUP SRL.

2.4 Comanda se considera prelucrata doar dupa emiterea facturii fiscale aferente.

3. Politica de livrare

3.1 Livrarea comenzii are loc prin intermediul furnizorului serviciilor de curierat NEMO EXPRES LOGISTIC SRL in baza contractului incheiat intre SC LEGROUP SRL si NEMO EXPRES LOGISTIC SRL.

3.2 Termenii de livrare sunt de 24-48 ore pentru produsele aflata in stocul SC LEGROUP SRL si peste 48 ore pentru produsele aflate in stocul furnizorului.

3.3 Produsele ale caror preturi sunt egale si depasesc 299 lei sunt livrate gratuit de vanzator.

3.4 Livrarea produselor cu preturi mai mici de 299 este suportata de catre cumparator. Costul livrarii este descris in pagina de finalizare a comenzii de pe lemons.ro si in factura fiscala emisa de vanzator.

3.5 SC LEGROUP SRL nu poarta raspundere pentru produsele avariate in timpul procesorul de livrare.

4. Politica de retur/anulare

4.1 Cumparatorul poate renunta produsul comandat si cere returnarea banilor in termen de 14 zile calendaristice de la lansarea comenzii.

4.2 Costurile livrarii pentru operatiunea de retur sunt suportate integral de catre cumparator.

4.3 Vanzatorul poate refuza returul numai in cazul in care produsul a fost grav avariat de catre cumparator si nu mai este in stare functionala.

4.4 Vanzatorul rambursează toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea cumparatorului, inclusiv, dupa caz, costurile livrării, fără intârziere nejustificată şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retur.

4.5 Vanzatorul rambursează toate sumele prin aceleasi metode prin care le-a primit de la cumparator.

4.6 Costurile aferente ramburului sumelor de bani sunt suportate de catre vanzator.

5. Metode de plata

5.1 Plata pentru produsele si serviciile vandute de SC LEGROUP SRL are loc cu numerar (ramburs la curier, la ridicarea comenzii) sau online prin card bancar.

5.2 In cazul achitarii online, suma aferenta comenzii va fi retinuta pe cardul cumparatorului pentru aproximativ 72 ore, dupa care va fi directionata automat in contul bancar SC LEGROUP SRL.

6. Politica de confidentialitate si securitatea datelor

SC LEGROUP SRL, persoana juridica romana, cu sediul in Iasi, Str. Grigore Ureche nr. 7, Casa cu Absida, la SCA Tomaseschi & Asociatii inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J22/1648, cod unic de inregistrare 41021809, in calitate de operator de date va transmitem aceasta nota de informare pentru a va explica modul in care prelucram si protejam datele cu caracter personal.

6.1 Colectarea datelor cu caracter personal are loc doar cu acordul cumparatorului.

6.2 Prin acordul cumparatorului se are in vedere completarea voluntara a campurilor: Nume/Prenume, numar de telefon, adresa de email si adresa de livrare.

6.3 Pastram datele personale pe serverele noastre si pe servere gazduite de terte parti (inclusiv serviciilor de cloud ale tertelor parti cloud – ”cloud-based services”). Folosim masuri tehnice si organizatorice adecvate, menite sa va protejeze datele cu caracter personal si sa impiedice accesul neautorizat. Am intrat in relatii contractuale cu terte parti care ofera servicii de gazduire si aceste contracte includ obligatii privind securitatea organizationala si tehnica a datelor cu caracter personal.

6.4 Magazinul online lemons.ro stocheaza fisiere cookie.

6.5 Cookie-urle sunt utilizate pentru a analiza modul in care a fost folosit magazinul online lemons.ro. Fisierele cookie pot citite doar de lemons.ro .

6.6 Nu folosim fisierele cookie pentru identificarea clientului si ca in cazul datelor personale, ne asumam toata raspunderea pentru securitatea informatiilor inregistrate prin cookie-uri.

7.7 Cumparatorul poate opri sau bloca fisierele cookie. Blocarea cookie-urilor poate influenta functionarea unor elemente ale site-ului, dar nu depriveaza cumparatorul de vreun drept.

SC LEGROUP SRL este procesatorul tuturor datelor cu caracter personal colectate prin intermediul magazinului online https://lemons.ro/ . Datele cu caracter personal sunt prelucrate in stricta conformitate cu regulamentul UE (GDPR) 2016/679 si cu legile Romaniei privind protecţia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal

Transport Gratuit!

Ai transport gratuit la comenzile de peste 299 lei.

Garantie 24/36 de luni!

Ai siguranta functionarii pe o perioada mare a produselor.

Posibilitate retur!

Nu esti multumit de ce ai luat? Ai 14 de zile drept de retur.

Aboneaza-te la newsletter